nuPurea 90-Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen hinter unseren Produkten. Auch wenn du es dir anders überlegst.

Bei nuPurea (peaq Ventures GmbH) kannst du unsere hochwertigen Nahrungsergänzungsmittel 90 Tage lang testen. Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den Kaufpreis des Produkts. Auch bei bereits geöffneten oder teilweise verbrauchten Packungen.

So funktioniert die Garantie:

• Die Garantie gilt für Produkte, die du direkt über www.nupureo.shop gekauft hast.
• Sie steht privaten Endkunden (Verbrauchern) mit Wohnsitz in einem Land zur Verfügung, in das wir liefern. Unternehmer sind ausgeschlossen.
• Du hast 90 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware Zeit, die Garantie geltend zu machen.
• So gehst du vor: Melde dich mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular. Wir senden dir unser kurzes Garantieformular per E-Mail. Schick es ausgefüllt zurück und lege drei Fotos bei: das Produkt, die Chargennummer auf der Verpackung und die verbliebene Restmenge.
• Für die 90-Tage-Frist zählt der Eingang deiner ersten Nachricht bei uns, nicht der Rücklauf des Formulars.
• Sind diese Voraussetzungen erfüllt, erstatten wir dir den Kaufpreis. Eine weitere Prüfung findet nicht statt.
• Eine Rücksendung erfolgt nur auf unsere ausdrückliche Aufforderung. Die Kosten dafür übernehmen wir. Bitte sende keine Ware unaufgefordert zurück; unfrei oder ohne Absprache versandte Sendungen können wir nicht annehmen.
• Erstattet wird der für das Produkt gezahlte Kaufpreis. Versandkosten sowie im Bestimmungsland angefallene Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren werden nicht erstattet.
• Pro Kalenderjahr und Kunde kann die Zufriedenheitsgarantie für ein Produkt in Anspruch genommen werden.
• Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach vollständigem Eingang der Unterlagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Wichtig: Diese freiwillige Zufriedenheitsgarantie erweitert deine gesetzlichen Rechte (insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung) und schränkt sie in keiner Weise ein. Solltest du den Kaufpreis auf anderem Weg zurückerhalten, ist eine zusätzliche Erstattung über diese Garantie ausgeschlossen.